Бесплатный мастер-класс: "Искусство продаж по телефону. Как понять, что хочет клиент и продать все"

Работа на входящих звонках изначально пассивна, на холодных — активна!

Если мы сидим и ждем, когда клиенты позвонят или придут, то никак не влияем на их появление. Мы не можем спланировать, сколько клиентов обратится к нам завтра. Но мы можем управлять нашими действиями: найти контакты, взять данные из базы, начать делать исходящие звонки! И наши действия не зависят ни от кого на свете, как и наш результат. Мы сами, а не реклама, не ситуация на рынке управляем продажами. Мы планируем, сколько звонков сделаем завтра, то есть сколько будет первых контактов! То есть мы можем не зависеть от обстоятельств! В наших руках выбирать, как реагировать на них: мы можем ждать, когда клиентов чудесным образом станет больше и «все будет хорошо», ждать лучших времен, сетовать на жизнь, а можем начать уже сегодня делать холодные звонки и определять самостоятельно, сколько будет контактов!

90% продавцов не знают, что такое закрытие!

 90% новых руководителей отделов продаж и 49% «однолетних» не знают, что такое конверсия и косвенные показатели

73% компаний не имеют скриптов продажи по телефону

При такой статистике — не так сложно быть круче всех, нужны просто базовые навыки!

Мировая статистика

• люди обзванивают 5 мест, прежде чем решат, куда ехать
• просматривают от 7-ти сайтов, решая где кликнуть «записаться» или «купить»
• отказывают на 9 из 10-ти холодных звонков, поступившим к ним

Как быть теми, кому говорят «да»? Просто прийти на мастер-класс: «Искусство продаж по телефону. Как понять, что хочет клиент и продать все»

Что будет на мастер-классе?

1. Продажи при холодном звонке
2. Ключевые понятия, помогающие увеличить продажи
3. Привычки, установки, мешающие продавать больше
4. Инструмент личного контроля, а также развития продаж: конверсия, косвенные, прямые показатели
5. Инструменты работы по телефону
6. Действующие лица холодного звонка
7. Алгоритм холодного звонка.
8. Как понять, чего на самом деле хочет покупатель или Как найти «кнопку» у клиента.
9. Как «зацепить» клиента, чтобы продать всё по телефонутся меньше, реклама не работает и клиенты не возвращаются.

Для кого этот мастер-класс?

Для владельцев и ТОП-менеджеров компаний малого и среднего бизнеса, которые, не смотря на свою занятость, всегда готовы найти пару часов для развития своего бизнеса.

Данный мастер-класс НЕ является тренингом продаж и НЕ предназначен для рядовых сотрудников.

 Спикер — Ольга Брайко — руководитель консалтингового центра "Бизнес Профессионал".