Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Проводит мастер-класс: Антон Шупенин, тренер по ораторскому и коммуникативному мастерству, руководитель проекта «Школа Практической Риторики» УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!!!
На мастер-классе мы рассмотрим те виды предпринимательской деятельности, где требуется живое общение с клиентом, не сводимое к заранее заданному сценарию (скрипту).
Из теоретической части мастер-класса вы узнаете:
• какие речевые навыки необходимы менеджерам, продавцам, консультантам, call-операторам, ведущим подобную коммуникацию;
•как протестировать уровень коммуникативной подготовки сотрудника;
•чему и как обучать сотрудников для развития навыков живой речи;
В практической части мастер-класса мы разберем несколько ситуаций, требующих навыков ведения свободного диалога.
Вы можете предложить для разбора примеры из своей практики.
Для кого данный мастер-класс:
Мастер-класс предназначен в первую очередь для руководителей компаний, директоров по персоналу, начальников отделов продаж, менеджеров по обучению и развитию персонала.